Zgłoś problem - nowa funkcja w aplikacji mobilnej Drawska Pomorskiego, o której warto Was poinformować

Drawsko Pomorskie od jakiegoś czasu dysponuje nowoczesną platformą komunikacyjną jaką jest aplikacja mobilna na telefony z systemem Android. Dziś ta aplikacja wzbogaciła się o nową ciekawa funkcję. Jest to zgłaszanie problemów w funkcjonowaniu gminy. Jak widać drawski ratusz stawia na bezpośrednią komunikację z mieszkańcami.

Osoby, które korzystają z aplikacji mobilnej Drawska Pomorskiego dostępnej na urządzenia mobilne z systemem android muszą zaktualizować aplikację, a zalecenie jest odinstalowanie starej, a następnie zainstalowanie jej na nowo.

Jak informuje drawski urząd w ostatnich dniach trwały testy nowej funkcji, której celem jest umożliwienie zgłaszania poprzez aplikacje zauważonych przez mieszkańców problemów. W głównym oknie aplikacji mobilnej wprowadzono przycisk ,,Zgłoś”. Użytkownik po wejściu w zakładkę otrzymuje do wypełnienia formularz, w którym musi podać opis zgłaszanego problemu oraz swoje dane kontaktowe. Dostępna jest również mapa, na której należy zaznaczyć lokalizację miejsca, w którym występuje problem.  Użytkownik może dołączyć również trzy zdjęcia. Wypełniony formularz wysyłany jest bezpośrednio z aplikacji mobilnej do operatora aplikacji (pracownika urzędu).

Przekazane przez użytkowników informacje są wstępnie weryfikowane przez operatora, a następnie przekazywane do odpowiednich referatów drawskiego urzędu miejskiego, bądź podmiotów zewnętrznych.

Urzędnicy zachęcają, aby mieszkańcy aktywnie korzystali z aplikacji i zgłaszali zauważone problemy. Poprzez aplikację można zgłaszać np. problemy dotyczące połamanych drzew, nieodśnieżonych dróg czy chodników, miejsc wymagających uporządkowania, dziur w jezdniach, problemów z wywozem nieczystości, błąkających się zwierząt oraz innych sytuacji zagrażających bezpieczeństwu. 

Należy jednak pamiętać o tym, że aplikacja nie zastępuje drogi formalnej komunikacji z urzędem, a jedynie sygnalizuje problem w gminie.